Parfois, les abonnés cellulaires se connectent accidentellement à des abonnements payants inutiles, après quoi une certaine somme d'argent est débitée de leur compte chaque jour. Vous pouvez supprimer les abonnements à MTS en utilisant les services spéciaux de l'opérateur.
Instructions
Étape 1
Avant de supprimer des abonnements à MTS, vous devez connaître leurs noms et vous familiariser avec la liste complète afin de ne pas supprimer ceux dont vous avez besoin. Il est préférable de le faire en utilisant le service Internet Assistant, disponible sur le site Web officiel de MTS. Passez par une inscription rapide dans le système. Pour ce faire, vous pouvez utiliser les instructions à l'écran ou exécuter immédiatement la demande USSD * 111 * 25 # depuis votre téléphone pour recevoir les données de saisie du compte par SMS.
Étape 2
Une fois connecté au système « Internet Assistant », allez dans l'onglet « Abonnements ». Examinez attentivement la liste. Pour supprimer des abonnements à MTS via votre compte personnel, cliquez simplement sur le bouton de suppression en face de chacun d'eux. En plus des abonnements, vous devez vous familiariser avec les autres sections de votre compte personnel afin de supprimer tous les services payants inutiles. Par exemple, pour vous désabonner des services d'actualités et autres services payants, rendez-vous dans la rubrique "Tarifs et services" et sélectionnez "Gestion des services". En cliquant sur le bouton "Désactiver", désabonnez-vous des newsletters inutiles et autres services payants.
Étape 3
Vous pouvez vous désinscrire des abonnements MTS en utilisant la demande USSD * 152 * 2 #. Dès que vous l'aurez terminé, un message automatique sera envoyé à votre numéro avec des informations sur les services connectés et les mailings, ainsi que des commandes pour les désactiver. De plus, vous pouvez contacter le service d'assistance aux abonnés MTS au 0890 et supprimer des abonnements en suivant les invites du menu vocal. Si vous appuyez sur la touche "0", la connexion avec l'opérateur démarre. Demandez-lui de désactiver les services ou les abonnements dont vous n'avez pas besoin. Enfin, le personnel du bureau ou du salon de communication MTS le plus proche peut vous fournir l'assistance nécessaire. Allez-y en emportant votre passeport et votre téléphone portable, et les abonnements payants seront désactivés sur place.
