Souvent, les clients des opérateurs télécoms se plaignent que l'argent quitte le compte dans une direction inconnue. Afin de contrôler vos finances et de comprendre ce qui se passe avec les fonds sur le compte, assurez-vous de savoir comment passer des appels en détaillant sur Megafon.
Comment passer des appels détaillés à Megafon via votre compte personnel
Pour obtenir une impression des dépenses sur un compte sur Megafon, vous devez vous rendre sur le site megafon.ru et vous inscrire dans votre compte personnel. Pour ce faire, entrez votre numéro dans un formulaire spécial et recevez un mot de passe pour entrer.
Après avoir obtenu l'accès, vous devez sélectionner la section « détails de la facture ». Dans la fenêtre qui s'ouvre, vous devez saisir les dates pour lesquelles vous souhaitez recevoir une impression des appels et sélectionner le format de fichier dans lequel le relevé sera établi.
Vous recevrez un imprimé à l'adresse e-mail fournie sur demande. Vous n'avez pas besoin d'attendre longtemps pour cela, les détails des appels Megafon seront envoyés automatiquement en quelques minutes.
Des informations peuvent être obtenues sur les appels et l'utilisation d'autres services, les fonds qui ont été débités au cours des six derniers mois.
Comment obtenir une impression des appels sur Megafon via le téléphone
Si vous n'avez pas accès à Internet à portée de main, vous pouvez commander un détail de compte sur Megafon directement depuis votre téléphone mobile.
Pour ce faire, vous devez contacter le service d'assistance de l'opérateur au 0505. Pour commander, vous devez écouter les messages du système automatisé et sélectionner les sections nécessaires. Actuellement, pour connaître les informations sur les dépenses des dernières 24 heures, il suffit d'appuyer sur le numéro 1 puis le numéro 6. Attention, la combinaison peut évoluer dans le temps. Les détails seront annoncés par un système automatisé et envoyés par SMS.
Malheureusement, il ne sera pas possible de recevoir des informations plus détaillées sur le compte par téléphone.
Comment détailler le compte Megafon au bureau de poste
Vous pouvez passer des appels détaillés à Megafon pendant une longue période, obtenir non seulement le montant des dépenses, mais également savoir à qui les appels ont été passés, les SMS ont été envoyés, à quel moment Internet a été accédé, si vous contactez le service client.
Pour ce faire, vous devez avoir votre passeport avec vous. L'impression sera prête dans la plupart des cas en 2-3 jours ouvrables.
Ainsi, si vous n'êtes pas prêt à aller quelque part et à attendre des résultats, la meilleure option serait d'utiliser des services automatisés. Pour passer des appels détaillés à Megafon rapidement et gratuitement, la meilleure solution serait de contacter la section appropriée de votre compte personnel.
