Parmi toutes les opportunités offertes par un opérateur mobile, il existe un service Call Detailing, qui implique de recevoir des informations pendant une certaine période sur tous les appels, messages, réapprovisionnement de compte et retrait de fonds. Pour obtenir rapidement les données qui vous intéressent, vous devez savoir comment commander une facture détaillée.
Il est très facile d'obtenir une impression détaillée des appels MTS, il vous suffit de suivre les recommandations de l'opérateur. Il existe plusieurs façons d'obtenir les détails des appels vers MTS: utilisez les services du site officiel ou contactez le centre de service.
Sur le site de l'opérateur, chaque abonné a la possibilité de gérer son compte et de suivre le mouvement des fonds. Vous pouvez afficher des informations détaillées sur les appels à l'aide de l'assistant Internet. Cela nécessite:
- Inscrivez-vous sur le site en utilisant le formulaire proposé. Pour obtenir un mot de passe pour accéder à votre compte personnel, vous devez composer la demande * 111 * 25 #.
- Accédez à votre compte personnel en indiquant le numéro de téléphone et le mot de passe attribué.
- Sélectionnez dans la liste des services proposés l'onglet « Contrôle des coûts » et après avoir ouvert le dossier, cliquez sur le lien « Détail des appels ».
- Ensuite, vous devez désigner la période pour laquelle des informations détaillées sont nécessaires, mais cela doit être dans les six mois.
- Enfin, vous devez choisir la méthode d'envoi du rapport - à la boîte aux lettres (après avoir spécifié l'adresse e-mail) au format HTML.
Le service est payant, son coût est déterminé par le plan tarifaire auquel l'abonné est abonné, et l'urgence de réception de l'impression.
Cependant, vous pouvez consulter gratuitement des informations générales sur la période d'intérêt. Pour cela, rendez-vous dans le dossier "Contrôle des coûts" de votre compte personnel. La page affiche les appels reçus et émis dans toutes les directions, les messages envoyés et reçus, les données sur les abonnements aux services périodiques, ainsi que les soldes totaux au début et à la fin de la période spécifiée.
Si ce n'est pas possible ou si vous n'avez pas suffisamment de connaissances pour accéder au site Web de l'opérateur, vous devez contacter le bureau MTS pour une impression des appels. Le consultant vous aidera à rédiger une demande et l'acceptera sur présentation de votre passeport. Les détails de l'appel rédigés dans un rapport peuvent être obtenus immédiatement - sa formation prendra plusieurs minutes.
Le rapport fournit des explications détaillées sur les dépenses en fonds pour les appels, les SMS, les services supplémentaires, ainsi que le solde du compte pour la période spécifiée. Mais les informations sur les comptes ne peuvent être obtenues que pour la période précédente, c'est-à-dire pour le mois écoulé. Par conséquent, il ne sera pas possible de connaître les résultats des négociations il y a une semaine.
Il est important de comprendre que vous ne pouvez faire une demande de détail d'appel que pour votre propre numéro. Les tentatives d'obtenir les impressions d'appel de quelqu'un d'autre sont considérées comme une atteinte à la vie privée et sont punies par la loi.
