S'il vous semble que les fonds sont débités trop rapidement de votre compte de téléphonie mobile, cela peut signifier que vous êtes abonné à des services payants supplémentaires. Afin de ne pas payer pour les options non utilisées, les services payants connectés de « MTS » peuvent être désactivés.
Il est nécessaire
- - téléphone mobile;
- - passeport;
- - Accès Internet.
Instructions
Étape 1
Pour déconnecter les services payants connectés de "MTS", entrez la combinaison * 152 * 2 # depuis votre téléphone portable et appuyez sur l'appel. En réponse, vous recevrez des informations sur tous les services payants utilisés sur votre numéro. Pour désactiver tous les abonnements pour lesquels l'opérateur prélève de l'argent sur le compte, vous pouvez composer le * 152 * 2 * 2 * 3 #.
Étape 2
Appelez l'opérateur télécom sur la hotline 0890 ou 8 (800) 333-08-90 et attendez la réponse du spécialiste. Il n'est pas nécessaire d'expliquer longuement la situation, il suffit de demander à prendre connaissance de la liste des services connectés et d'annuler tous les abonnements non utilisés.
Étape 3
Si vous avez conclu vous-même un accord avec un opérateur télécom, afin de désactiver les services payants connectés de « MTS », vous pouvez contacter le bureau de vente et de service. Pour effectuer une telle opération, vous devrez présenter un passeport et rédiger une demande appropriée.
Étape 4
Pour désactiver les services payants, vous pouvez utiliser l'assistant Internet. Connectez-vous à votre compte personnel sur le site www.mts.ru en saisissant votre numéro de téléphone et votre mot de passe. Pour recevoir un mot de passe, vous devez cliquer sur un lien spécial, il arrivera sur votre mobile. Pour désactiver les services payants connectés de "MTS", vous devez sélectionner la section "Services et services", puis, en entrant dans le menu "Gestion des services", désactiver les options qui ne sont pas nécessaires.
Étape 5
Vous pouvez vous renseigner sur les services connectés en envoyant une demande SMS au numéro 8111 avec le numéro « 1 ». Lorsque vous recevez un message avec une liste de services "MTS" payants connectés à votre numéro, vous pouvez trouver des codes pour les désactiver.
Par exemple, pour désactiver le service "GOOD'OK", composez * 111 * 29 # et appelez, " MMS + " - * 111 * 11 #, " WAP + " - * 111 * 20 #, " Régions voisines " - * 111 * 2110 #, "Tchat" - * 111 * 12 #, " Prévisions météo " - * 111 * 4751 #. Une liste complète des codes de déconnexion des services payants connectés "MTS" peut être obtenue sur le site officiel de l'opérateur.
