De nos jours, de plus en plus souvent, les mobinautes ont besoin d'appeler l'opérateur Megafon pour se connecter à de nouveaux tarifs et services, trouver des informations utiles, etc. Cela peut être fait de plusieurs manières.
Instructions
Étape 1
Vous pouvez appeler gratuitement l'opérateur Megafon depuis votre téléphone portable. Pour ce faire, composez le 0550 - un numéro de communication unique avec le centre de contact de la société Megafon. Vous pouvez appeler l'opérateur même si vous avez un solde de fonds négatif.
Étape 2
Écoutez les informations fournies par le répondeur. Il vous expliquera comment vous pouvez effectuer les recherches nécessaires, connecter les tarifs et les services nécessaires de l'entreprise. Pour cela, vous devrez passer en mode tonalité en appuyant sur un astérisque sur le téléphone puis sur le numéro correspondant. Pour vous connecter à l'opérateur Megafon, appuyez sur le numéro 0 ou attendez simplement - après un certain temps, une connexion automatique avec lui commencera.
Étape 3
Utilisez une ligne téléphonique spéciale pour appeler gratuitement l'opérateur Megafon depuis n'importe où en Russie. Pour ce faire, composez le 8-800-333-05-00. L'opérateur vous répondra immédiatement, auprès duquel vous pourrez obtenir des informations sur toute question qui vous intéresse. Dans certains cas, tous les opérateurs peuvent être occupés, alors attendez un peu jusqu'à ce que l'un d'entre eux soit libre.
Étape 4
Les abonnés ont la possibilité non seulement d'appeler l'opérateur mégaphone sur un téléphone portable, mais également de le contacter via Internet. Pour ce faire, rendez-vous sur le site officiel de l'entreprise. Sélectionnez « Aide aux abonnés » en cliquant sur ce lien dans le coin supérieur droit de la page. Vous serez redirigé vers la page « Consultant en ligne ».
Étape 5
Étudiez soigneusement les informations publiées, puis cliquez sur « Aller au consultant en ligne ». Après cela, vous serez redirigé vers la page du centre d'assistance Megafon, où vous devrez vous présenter, sélectionner le sujet de la question et la région. Saisissez l'adresse e-mail à laquelle la réponse de l'opérateur sera envoyée. Il arrive généralement dans les 7 jours, en fonction de la charge de travail des spécialistes du centre d'aide.
