Vous pouvez obtenir des informations sur le solde de votre téléphone connecté au réseau Megafon à l'aide de la commande envoyée par celui-ci, en appelant le service d'assistance ou en utilisant le système de libre-service du site Web.
Instructions
Étape 1
Composez * 100 # sur votre téléphone portable et appuyez sur la touche d'appel. Après traitement de la demande, un message sur l'état du compte écrit en lettres latines apparaîtra sur l'écran du téléphone portable. Ce service est fourni gratuitement.
Étape 2
Appelez le numéro sans frais 8-800-333-0500 à partir de votre téléphone mobile, sélectionnez la langue de communication. Suivez les instructions de la voix dans le récepteur, appuyez sur les boutons nécessaires du téléphone (vous devez appuyer trois fois sur le chiffre "1" après les instructions), et la machine vous indiquera l'état de votre solde. Vous pouvez également attendre la réponse de l'opérateur, et il répondra à toutes vos questions.
Étape 3
Aller sur le site www.megafon.ru. En haut de la page à droite, cliquez sur le bouton « Guide des services ». Entrez dans les champs appropriés votre numéro de téléphone et votre mot de passe pour accéder au système libre-service. Si vous n'avez pas encore reçu le mot de passe, composez * 105 * 00 # depuis votre mobile et appuyez sur le bouton d'appel. Le mot de passe d'accès au système vous sera envoyé par SMS. Si le mot de passe a été perdu ou si vous souhaitez le modifier, composez le * 105 * 01 # et appuyez sur la touche d'appel. Le système vous dira quoi faire. Trouvez un nouveau mot de passe et attribuez-le. Une fois dans le service libre-service, jetez un œil en haut de la page. Il contient votre numéro de compte personnel (numéro de téléphone sans code), votre solde et votre limite de crédit
Étape 4
Si vous avez des questions sur les fonds que vous avez dépensés au cours d'une certaine période, sélectionnez « Exploration ponctuelle unique » dans le menu de gauche. Dans les fenêtres spéciales, sélectionnez la période qui vous intéresse et le mode de diffusion des informations. Vous recevrez un rapport détaillé par fax ou par e-mail. Vous pouvez obtenir des informations sur tous les appels, SMS et services connectés pour n'importe quelle période au cours des six derniers mois.
