Lorsque vous utilisez des téléphones portables Nokia, vous pouvez rencontrer plusieurs types de blocage. Les étapes à suivre pour le libérer varient en fonction du type de blocage que vous rencontrez.
Instructions
Étape 1
Le verrouillage d'un téléphone portable pour un opérateur a pour but d'empêcher l'utilisation du téléphone sur un autre réseau que celui d'origine. Le plus souvent, vous pouvez le rencontrer lors de l'achat d'un téléphone à l'étranger. Dans ce cas, vous devrez contacter l'opérateur sous lequel le blocage a été effectué. Fournissez le numéro IMEI de votre téléphone, ainsi que vos coordonnées qui ont été fournies lors de l'achat d'un téléphone mobile. Si vous avez acheté un téléphone portable, vous devrez contacter le propriétaire d'origine pour connaître ces données. Demander un code de déverrouillage. Saisissez-le lorsque vous allumez le téléphone avec une carte SIM « étrangère », déverrouillant ainsi votre mobile.
Étape 2
Le deuxième type de blocage que vous pouvez rencontrer est le blocage du téléphone lui-même. Les mobiles Nokia offrent une protection en cas de perte ou de vol du téléphone - il s'agit d'un code de sécurité qui doit être saisi lorsque le téléphone est allumé. Pour le réinitialiser, vous avez besoin d'un code de réinitialisation du micrologiciel ou d'un code de réinitialisation d'usine. Bien sûr, vous pouvez utiliser des codes accessibles au public sur le réseau, mais l'option la plus fiable serait de les demander au représentant officiel de l'entreprise dans votre ville ou en contactant les contacts affichés sur le site nokia.com. Fournissez le numéro IMEI de votre téléphone, ainsi que son numéro de série, puis demandez les codes ci-dessus.
Étape 3
Le blocage de la carte SIM sert à protéger notamment les données personnelles de l'abonné, telles que son numéro de portable, son carnet d'adresses et les messages contenus dans la mémoire de la carte SIM. Lorsque vous allumez le téléphone, un code PIN vous est demandé. Si vous avez oublié votre code PIN et l'avez mal saisi plus de trois fois, vous pouvez alors le réinitialiser à l'aide du pack code situé sur l'emballage plastique de la carte SIM. Si cette option n'est pas possible, vous devrez contacter le bureau de représentation de votre opérateur mobile pour remplacer votre carte SIM. Fournissez les détails de votre passeport, après quoi vous recevrez une nouvelle carte SIM sans changer votre numéro de téléphone.
