Pour les abonnés qui aiment communiquer par messages, MTS propose d'activer le service « Chat ». En l'utilisant, vous pouvez correspondre avec vos amis 24 heures sur 24, tout en ne payant que 1,5 rouble par jour. Si vous souhaitez le désactiver, vous pouvez le faire de plusieurs manières.
Instructions
Étape 1
Désactivez le service "Chat" à l'aide d'une requête USSD. Entrez la combinaison de symboles suivante sur votre téléphone mobile: * 111 * 2 # et le bouton d'appel. Dans la liste qui apparaît, sélectionnez "Désactiver". Après cela, un message sera envoyé à votre téléphone portable avec les résultats de la désactivation de l'option. Cette demande est gratuite.
Étape 2
Ayant accès à Internet, vous pouvez supprimer le service "Chat" de la liste des options actives. Pour ce faire, vous devez utiliser le système "Internet Assistant", qui se trouve sur le site officiel de la société de téléphonie mobile. En entrant le lien dans la barre d'adresse, vous vous retrouverez sur la page principale du site. Trouvez l'inscription "Connectez-vous à votre compte personnel", avec le curseur de la souris, cliquez dessus. Entrez votre numéro de téléphone et votre mot de passe. Si vous utilisez le système pour la première fois, enregistrez un mot de passe pour l'accès. Pour cela, cliquez sur l'inscription "Obtenir le mot de passe", puis saisissez les informations demandées. Dans une minute, un message avec un nom d'utilisateur et un mot de passe sera envoyé à votre téléphone. Entrez-les dans le champ requis sur le site Web de MTS.
Étape 3
Allez dans l'onglet "Assistant Internet". Sélectionnez la rubrique "Tarifs et services" puis - "Gestion des services". Recherchez le service « Chat » dans la liste et cliquez sur « Désactiver ». Après cela, cliquez sur la fonction "Désactiver les services". L'opération est également gratuite.
Étape 4
Si vous ne pouvez pas désactiver le service « Chat » par vous-même, faites appel à un conseiller du service client. Pour ce faire, vous devez vous rendre au bureau de l'entreprise ou contacter les revendeurs. Vous pouvez également appeler le centre de contact de l'opérateur au 0890. Utilisez l'aide d'un informateur automatique ou attendez la réponse d'un employé de l'entreprise. Le service ne peut être désactivé qu'après avoir nommé les données de passeport du titulaire du compte personnel ou le mot de code enregistré au moment de la conclusion du contrat.
