Si auparavant, lors de l'envoi de SMS à des numéros courts, le montant était débité du compte une fois, il n'est désormais pas rare de souscrire au service, pour lequel des fonds sont périodiquement débités du compte de l'abonné sans autre action de sa part.
Instructions
Étape 1
Si vous apprenez que d'importantes sommes d'argent ont soudainement commencé à être débitées de votre compte téléphonique avec une fréquence de plusieurs jours, soyez assuré qu'il ne s'agit pas d'un service payant de votre opérateur. Pour les services des opérateurs, les fonds sont débités quotidiennement ou mensuellement, et le débit tous les quelques jours est l'« écriture » des fournisseurs de contenu.
Étape 2
Rappelez-vous exactement comment vous vous êtes inscrit au service. Si vous n'avez pas envoyé de SMS, vous avez peut-être entré votre numéro de téléphone dans le formulaire sur un site Web, puis vous avez reçu un code de confirmation sur le téléphone, qui a également été entré dans le formulaire du site. Si vous ne faisiez ni l'un ni l'autre, vos proches, collègues, ou même un étranger à qui vous avez donné le téléphone « pour appeler une minute » dans la rue et qui se sont ensuite demandé pourquoi il ne l'a pas volé, pourraient signer vous pour le service. Voyez s'il y a des traces d'actions avec des numéros courts laissés dans la mémoire des messages sortants ou entrants de votre téléphone.
Étape 3
Après avoir trouvé les numéros auxquels les messages ont été envoyés ou à partir desquels les messages ont été reçus, entrez-les dans le moteur de recherche. Si vous avez de la chance, vous trouverez le site Web d'un fournisseur de contenu. Trouvez la section sur ce site Web qui décrit comment désactiver le service. Pour ce faire, vous devez soit appeler le consultant du fournisseur de contenu et informer de votre intention de vous désabonner du service, soit envoyer un SMS gratuit à un numéro spécial destiné à annuler l'abonnement (assez curieusement, il est généralement très gratuit).
Étape 4
S'il n'y a aucune trace d'activation de service dans la mémoire du téléphone, appelez le service d'assistance de votre opérateur. Découvrez en faveur de quel fournisseur de contenu la radiation a été effectuée et quel est le numéro de téléphone de son service d'assistance. Désactivez ensuite le service en appelant le numéro spécifié.
Étape 5
Dans le cas où vous avez effectué les démarches nécessaires pour désactiver l'abonnement, mais qu'il n'a pas été désactivé, appelez à nouveau le service d'assistance de votre opérateur. Demandez-lui de connecter ou de déconnecter (selon l'opérateur) des services spéciaux de manière à bloquer la possibilité de déduire les fonds du compte téléphonique en faveur des fournisseurs de contenu. Vous ne pourrez pas restituer les fonds précédemment perdus, mais vous éviterez leurs pertes supplémentaires.
