Afin de connaître le nom du plan tarifaire « Beeline » auquel votre téléphone est connecté, vous pouvez utiliser les services de votre compte personnel sur le site Internet ou appeler le service client.
Instructions
Étape 1
Visitez le site officiel "Beeline". Sélectionnez votre région dans la liste présentée dans le coin supérieur droit de la page principale du site.
Étape 2
Examinez le menu vertical sur le côté droit de la page intitulé « Clients privés ». Dans la colonne de gauche de ce menu, en bas de celui-ci, vous verrez le bouton « Mon compte ». Clique dessus. En haut de la page qui apparaît, il y a une section "Système de gestion des services" My Beeline ", à droite du titre se trouve un lien - c'est ce dont vous avez besoin.
Étape 3
Obtenez un mot de passe pour accéder au système de gestion de service My Beeline. Pour ce faire, composez * 110 * 9 # depuis votre numéro de téléphone et appuyez sur le bouton d'appel. Le message "Votre demande a été acceptée" apparaîtra sur l'écran du téléphone, et après quelques minutes, vous recevrez un message SMS avec votre mot de passe à six chiffres au système de gestion des services. Entrez-le dans le champ approprié, en guise de connexion, composez le numéro de téléphone portable avec le code, mais sans le huit. Le système vous proposera de remplacer le mot de passe par celui que vous avez créé vous-même.
Étape 4
Explorez la page principale du système de gestion de services "My Beeline". Dans la partie supérieure gauche de celui-ci, sous le message d'accueil, vous verrez des informations sur votre numéro de téléphone, dans la deuxième ligne en partant du haut, vous verrez le nom du plan tarifaire. Vous pouvez modifier le plan tarifaire dans le système de gestion des services - il suffit de cliquer sur le bouton "Modifier" situé à droite du nom de votre plan tarifaire.
Étape 5
Appelez le service client "Beeline", pour cela, composez le 0611 depuis votre mobile et appuyez sur la touche d'appel. À partir d'un téléphone fixe, vous pouvez appeler le 495-974-8888. Suivez les instructions du répondeur, attendez la connexion avec l'opérateur. Pour ce faire, après le premier message vocal, appuyez sur "2" en mode tonalité, après le second - "0". Gardez à l'esprit que le temps d'attente pour une connexion avec un spécialiste du service client peut aller jusqu'à 15-20 minutes. Posez au spécialiste les questions qui vous intéressent sur le plan tarifaire.
