Si vous avez des questions concernant le service d'un opérateur cellulaire, l'abonné peut toujours contacter le service client en appelant le numéro de téléphone approprié. L'appel est gratuit et le numéro lui-même peut être différent pour chaque opérateur mobile.
Nécessaire
Téléphone portable, ordinateur, accès internet
Instructions
Étape 1
Vous pouvez connaître le numéro de votre opérateur mobile de plusieurs manières. Ainsi, comme première méthode, vous pouvez marquer l'impression du numéro sur le boîtier en plastique de la carte SIM. Ce cas est fourni à l'abonné lors de l'enregistrement d'un numéro de téléphone. A noter qu'il affiche également d'autres numéros qui peuvent être plus ou moins utiles au propriétaire du téléphone.
Étape 2
Si vous n'avez pas un tel cas sous la main, vous pouvez trouver le numéro d'assistance de votre opérateur cellulaire comme suit. Nous parlerons en termes généraux, puisque chaque opérateur mobile a ses propres méthodes. Ainsi, vous pouvez trouver le numéro dont vous avez besoin dans la section contacts (typique pour l'opérateur mobile MTS). Pour ce faire, ouvrez la section appropriée et sélectionnez le numéro souhaité (généralement, ces numéros sont situés au tout début de la liste de contacts et sont nommés en conséquence). Si vous ne trouvez pas les informations dont vous avez besoin dans cette rubrique, vous pouvez préciser le numéro de votre opérateur en ouvrant la rubrique « Candidatures ». Tout en bas de cette rubrique, vous trouverez l'application de l'opérateur mobile, qui a été installée sur votre téléphone lors de la connexion de la carte SIM. Grâce à la navigation de cette application, vous pouvez connaître le numéro dont vous avez besoin, ou appeler immédiatement le Call-center de votre opérateur.
Étape 3
En plus de toutes les méthodes ci-dessus, vous pouvez obtenir des informations sur le numéro de téléphone du service d'assistance de votre opérateur en visitant son site officiel sur Internet. Vous pouvez facilement trouver le numéro requis sur la page du site Web.
