Les utilisateurs de services mobiles sont souvent confrontés à la nécessité de désactiver la limite fournie sur Megafon et de refuser le crédit de confiance. Dans ce cas, lorsque le solde atteint zéro, l'abonné ne pourra pas passer d'appels tant qu'il n'aura pas rechargé son compte.
Instructions
Étape 1
Les abonnés peuvent désactiver la limite fournie sur Megafon lorsqu'ils sont à l'intérieur du réseau de l'opérateur. Pour ce faire, composez la commande USSD * 138 * 2 # depuis le clavier du téléphone. Cela entraînera une désactivation automatique immédiate du service et des informations confirmant la réussite de l'opération s'afficheront à l'écran. Le nombre de déconnexions et de connexions de l'option n'est pas limité, et vous pouvez prendre un crédit de confiance à tout moment (le solde ne doit pas être négatif).
Étape 2
Appelez le centre de contact de l'opérateur au 0505. En suivant les instructions vocales, établissez une connexion avec l'employé du centre de contact. Dites-lui que vous souhaitez désactiver la limite fournie. Après avoir vérifié toutes les données, l'employé désactivera le service manuellement.
Étape 3
Essayez de désactiver la limite fournie sur Megafon, en utilisant le système de libre-service "Guide de service", dont vous trouverez le lien ci-dessous. Ici, les abonnés de l'opérateur peuvent gérer facilement les services connectés, ainsi que consulter l'état du compte, les coûts de communication actuels, modifier les tarifs ou les détails de la commande. Pour l'autorisation, utilisez les instructions sur le site Web et votre téléphone portable, ou obtenez un identifiant et un mot de passe via le service d'abonnement.
Étape 4
Contactez le salon de communication Megafon le plus proche pour désactiver la limite fournie. Ici, vous pouvez non seulement désactiver un service inutile, mais également le personnaliser "pour vous-même" si, par exemple, vous n'êtes pas satisfait du montant du prêt accordé ou d'autres fonctionnalités. Les adresses et contacts des salons et bureaux de votre ville se trouvent sur le site Internet de l'entreprise.
