Assez souvent, s'étant connecté à la hâte à un service d'un opérateur mobile, une personne ne lit pas les mailings périodiques et réagit avec irritation au prochain message avec des nouvelles sur la politique et la météo. Une autre surprise désagréable pour l'abonné peut être une annulation mensuelle de fonds pour un service qu'il n'utilise pas réellement. Et puis la question se pose: comment le désactiver ?
Nécessaire
- - téléphone mobile;
- - accès à Internet;
- - le passeport;
- - Bureau MTS
Instructions
Étape 1
Si vous êtes abonné au réseau de l'opérateur mobile MTS et que vous souhaitez désactiver le service MTS News sur votre téléphone, utilisez l'assistant mobile. Pour entrer dans ce système, composez la combinaison suivante sur votre téléphone: 111 et appuyez sur la touche d'appel. Suivez ensuite les instructions de l'autoinformer (sélectionnez la rubrique "Connexion et déconnexion des services", puis - "Désactiver les actualités MTS").
Étape 2
Utilisez "Internet Assistant" pour désactiver le service "MTS News". Pour utiliser cette option, définissez un mot de passe. Pour ce faire, composez la commande suivante: * 111 * 25 # et appuyez sur la touche d'appel ou composez le numéro: 1115. Écoutez attentivement les instructions de paramétrage du mot de passe. Après avoir reçu les données secrètes, accédez au site Web de MTS, sélectionnez la section « Connexion à votre compte personnel », puis « Assistant Internet » et entrez votre numéro de téléphone et le mot de passe reçu pour l'autorisation dans le système. Après cela, dans la fenêtre qui apparaît, accédez à l'élément "Connexion et déconnexion des services", "Désactivation du service MTS News".
Étape 3
Une autre option pour désactiver le service MTS News consiste à appeler le centre de service pour les abonnés de ce réseau. Pour le mettre en œuvre, appelez le numéro gratuit 24h/24 0890, contactez l'opérateur télécom, indiquez les détails de votre passeport et précisez l'essentiel de votre demande.
Étape 4
Contactez le salon du réseau MTS le plus proche. Munissez-vous de votre passeport personnel et de votre contrat de prestation de services. Contactez le gestionnaire avec une demande pour vous aider à désactiver le service MTS News. Ici, vous pouvez également exprimer votre désaccord avec la réception d'autres envois publicitaires de la société à votre numéro. Si des difficultés surviennent ou si la fermeture de certains services vous est refusée, déposez une plainte auprès de Rospotrebnadzor, en la motivant par la loi sur les droits des consommateurs.
