Le téléphone portable offre deux types de protection des informations du propriétaire: le code de blocage du téléphone et le code PIN de la carte SIM. Il y a un certain nombre d'actions qui doivent être prises en fonction du code que vous rencontrez.
Instructions
Étape 1
Le code PIN est conçu pour bloquer les données personnelles du propriétaire contenues sur la carte SIM, telles que le répertoire téléphonique et les messages, ainsi que le numéro de téléphone de l'abonné. Le code PIN est demandé lorsque vous allumez le téléphone avec une carte SIM. Si vous devez le désactiver, complétez cette opération dans les paramètres mobiles. En cas d'oubli du code PIN, vous pouvez le retrouver sur l'emballage à partir de la carte SIM. Si vous avez déjà réussi à le saisir incorrectement trois fois, bloquant ainsi la carte SIM, vous pouvez alors saisir le code du pack, que vous pouvez également trouver sur l'emballage à partir de la carte SIM. Sinon, vous devrez contacter le bureau de représentation de votre opérateur cellulaire. Fournissez les détails de votre passeport, après quoi vous pourrez obtenir un remplacement pour votre carte SIM, en conservant le numéro de téléphone qui vous a été attribué.
Étape 2
Le verrou du téléphone est conçu pour empêcher des tiers d'accéder aux informations contenues dans sa mémoire en cas de perte ou de vol de l'appareil. Une demande de saisie apparaît lorsque vous allumez votre mobile. Si vous connaissez ce code, vous pouvez le désactiver dans les paramètres de sécurité de votre mobile; au cas où vous ne le connaissez pas, passez à l'étape suivante.
Étape 3
Utilisez un moteur de recherche pour trouver le site officiel du fabricant de votre téléphone mobile. Vous pouvez également trouver son adresse dans les instructions de votre téléphone portable. Allez-y et trouvez les contacts du support technique dessus. Indiquez le numéro IMEI ainsi que le numéro de série de votre téléphone portable. Vous pouvez trouver ces données au dos de votre téléphone, sous la batterie. Demandez un code de réinitialisation d'usine ainsi qu'un code de réinitialisation du micrologiciel. L'application du premier code réinitialisera tous les paramètres, y compris le code du téléphone, aux valeurs d'usine par défaut. L'utilisation du code de réinitialisation du micrologiciel effacera également toutes vos données personnelles contenues dans la mémoire du téléphone. Bien sûr, vous pouvez trouver ces codes en ligne, mais le moyen le plus fiable est de les demander au fabricant de votre téléphone portable.
