La carte SIM est bloquée dans plusieurs cas, par exemple, à la demande de son propriétaire, ou si le téléphone n'a pas été utilisé depuis longtemps. Utilisez les services spéciaux de votre opérateur pour le déverrouiller.
Instructions
Étape 1
Rappelez-vous quand et dans quelles conditions la carte SIM a été bloquée. Si vous l'avez fait vous-même, il sera déverrouillé en utilisant la même méthode. Par exemple, cela peut généralement être fait via votre compte personnel sur le site officiel de votre opérateur, où il existe une fonction correspondante.
Étape 2
Découvrez les fonctionnalités du service de blocage de carte SIM proposé par l'opérateur. Parfois, cette fonction est activée pendant un certain temps et ce n'est qu'après son achèvement que vous pourrez déverrouiller.
Étape 3
Appelez le service support de votre opérateur et demandez à débloquer votre numéro. Les abonnés Megafon peuvent le faire en composant le 0500, les clients MTS - 0890, et ceux qui utilisent les services Beeline doivent composer le 0611. L'employé du centre d'assistance peut avoir besoin de vos données de passeport, ainsi que de préciser dans quelles conditions la carte SIM s'est avérée bloquée..
Étape 4
Contactez l'un des salons de communication ou le service abonnement de votre localité. Il est souhaitable qu'il appartienne à l'opérateur dont vous êtes client. Emportez avec vous votre passeport, la carte SIM elle-même, ainsi que la documentation correspondante, le cas échéant. Le personnel du bureau vérifiera la carte SIM et la déverrouillera lui-même, si possible. Pour un tel appel et la commande d'un service au bureau, des frais supplémentaires peuvent être facturés.
Étape 5
Si la carte SIM a été bloquée sans votre participation, cela peut arriver si vous ne l'avez pas utilisée pendant longtemps. Habituellement, dans de tels cas, l'opérateur l'enregistre comme non réclamé et bloque toutes les opérations sur celui-ci. Dans ce cas, il sera difficilement possible de le débloquer et de le restaurer, puisque le numéro non utilisé est transféré à un autre client. Si vous avez besoin d'un numéro déjà utilisé, contactez un magasin de téléphonie mobile et demandez sa restauration.
