« Rechercher » est inclus dans l'ensemble de services supplémentaires fournis aux abonnés par MTS. Souvent, cette fonction est incluse par défaut dans l'un des tarifs. Pour éviter les trop-payés, vous pouvez le désactiver.
Instructions
Étape 1
Composez * 111 * 12 # sur votre téléphone portable et cliquez sur le bouton d'appel. Un menu de tous les services actuellement connectés apparaîtra, parmi lesquels vous trouverez "Rechercher". Désactivez cette fonction en suivant les instructions à l'écran. Après un certain temps, vous recevrez deux messages SMS: avec une notification que l'opérateur a accepté l'application et avec une notification que le service a été déconnecté avec succès.
Étape 2
Désactivez le service de recherche via "Internet Assistant" sur le lien https://ihelper.mts.ru/selfcare/ sur le site officiel de la société MTS. Vous devez obtenir un mot de passe pour vous connecter, si vous ne l'avez pas déjà fait. Pour ce faire, composez le * 111 * 25 # sur votre téléphone mobile et suivez les instructions du système. Après un certain temps, vous recevrez un message contenant le mot de passe.
Étape 3
Connectez-vous à "Internet Assistant" en entrant votre numéro de téléphone et votre mot de passe dans les champs appropriés. Ouvrez l'onglet avec la liste des services connectés, trouvez « Rechercher » parmi eux et désactivez-le. Vous pouvez utiliser ce menu à l'avenir et réactiver la fonction, ainsi que gérer d'autres services de cet opérateur mobile.
Étape 4
Appelez le centre de contact MTS s'il n'y a pas de connexion Internet. Composez sur votre téléphone mobile le numéro court 0890. Pour appeler depuis un téléphone fixe ou lorsque vous utilisez les numéros d'autres opérateurs mobiles, composez le 8 800 333 08 90. Après avoir établi une connexion avec l'opérateur, indiquez que vous souhaitez désactiver le service Recherche expliquant la raison du refus et nommez les détails de votre passeport. L'opérateur déconnectera le service manuellement.
