La société "Skartel" - le créateur du modem Yota - a annoncé le passage du format de communication pseudo-4G WiMAX au véritable standard 4G-LTE (Long Term Evolution). Dans le même temps, l'ancien équipement sera progressivement éteint complètement. Afin de ne pas perdre de clients, l'opérateur télécom a annoncé l'échange des anciens modems contre de nouveaux répondant aux exigences du format LTE.
Nécessaire
- - contrat de services;
- - une copie du passeport d'un citoyen de la Fédération de Russie;
- - ancien modem Yota.
Instructions
Étape 1
Les modifications apportées à la norme de communication affecteront cinq villes: Moscou, Saint-Pétersbourg, Oufa, Krasnodar et Sotchi. Pour échanger votre ancien équipement contre des modems LTE, vous avez jusqu'en septembre 2012, date à laquelle le service WiMAX sera complètement désactivé. De plus, vous devez remplir un certain nombre de conditions.
Étape 2
Tout d'abord, vous devez être un utilisateur actif de l'opérateur Yota. Les employés de l'entreprise ne commentent pas officiellement ce que cela signifie. Mais dans divers forums discutant de Yota et des conditions de l'échange, en particulier, il est dit que l'un des plans d'abonnement doit être actif pour cela. C'est-à-dire que si, pour une raison quelconque, vous n'avez pas payé pour l'utilisation des services Yota ou avez décidé de les suspendre personnellement, vous ne pourrez pas échanger le modem.
Étape 3
Pour échanger un modem, rendez-vous au bureau de l'opérateur télécom Yota. Vous devez avoir une copie du contrat de service, une copie du passeport d'un citoyen de la Fédération de Russie et un ancien modem WiMAX Yota avec vous.
Étape 4
Rédiger une demande d'échange de matériel. Il sera examiné et vous serez informé de la décision. Vous devez récupérer vous-même le nouvel équipement.
Étape 5
Le coût du service d'échange (sous réserve d'échange contre un modem d'un coût similaire) est de 1 rouble. Il est préférable de se renseigner sur les règles complètes au bureau de Yota, car l'accord permet à l'opérateur de les modifier unilatéralement. Si vous remplacez le modem par un modèle de meilleure qualité et plus cher, vous devez payer la différence de coût.
Étape 6
Vous pouvez également remplacer l'ancien modem Yota de n'importe quel format de communication (WiMAX ou LTE) et méthode de connexion (USB, PC-express) par un nouveau. Dans ce cas, vous devez contacter un revendeur agréé. Rédigez une déclaration, présentez un vieux modem (en état de marche). Vous devrez payer la différence de prix avec un nouveau modem.
