Comment Obtenir Un Remboursement Pour Une Application Achetée Sur Google Play

Comment Obtenir Un Remboursement Pour Une Application Achetée Sur Google Play
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Vidéo: Comment Obtenir Un Remboursement Pour Une Application Achetée Sur Google Play

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Vidéo: Play Store Google : comment se faire rembourser jeux et apps 2024, Avril
Anonim

L'immense boutique d'applications Google Play est disponible pour tous les utilisateurs de smartphones et tablettes Android. Des dizaines de milliers de jeux et d'applications attendent dans les coulisses. La plupart d'entre eux sont gratuits, la seule limitation de leur utilisation peut être le manque de mémoire libre sur l'appareil. En règle générale, ces applications ont soit des fonctionnalités limitées, soit des publicités diffusées. Les payants sont bons pour tout le monde, mais leur installation comporte certains risques.

Comment obtenir un remboursement pour une application achetée sur Google Play
Comment obtenir un remboursement pour une application achetée sur Google Play

Acheter des applications n'est pas une affaire délicate, mais il est impossible de savoir à l'avance si cela fonctionnera correctement sur votre appareil. Il est probable que vous soyez déçu de la fonctionnalité déclarée, après quoi vous vous sentirez désolé pour l'argent dépensé en vain.

Google Play permet de récupérer facilement de l'argent pour quelque raison que ce soit, mais uniquement dans les deux heures suivant son achat.

Il y a quelque temps, le délai de remboursement n'était que de 15 minutes après l'achat. Naturellement, ce temps était suffisant pour charger le jeu ou vérifier comment votre appareil prend en charge les performances de la nouvelle application. S'il s'agissait d'une application, 15 minutes ne suffisent pas pour tester toutes ses fonctionnalités et décider si cela est nécessaire.

Dans les 2 heures suivant l'achat de l'application, vous pouvez obtenir un remboursement sans expliquer pourquoi vous souhaitez le faire. Google, à son tour, ne posera aucune question. L'ensemble du processus est automatisé, l'intervention des administrateurs de Google Play n'est possible que si un abus de remboursement est constaté de votre part.

Pour ce faire, ouvrez l'application Google Play sur votre appareil Android, appuyez sur le bouton menu et sélectionnez "mon compte". Faites défiler jusqu'à la section "mes commandes", recherchez l'application que vous avez achetée et que vous souhaitez annuler. En cliquant sur le bouton "retour", qui se trouve à côté du nom de l'application, Google Play vous remboursera votre argent et supprimera l'application de votre appareil Android

Veuillez noter qu'il est possible de retourner pour chacune des applications une seule fois, en achetant à nouveau l'application, vous acceptez par défaut qu'elle vous convient.

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