Passant aux tarifs de plus en plus avantageux de l'opérateur mobile « Beeline », l'abonné oublie souvent le nom de son tarif actuel, car avant lui a changé une dizaine de plans tarifaires. Et par conséquent, il ne peut pas suivre le coût d'une minute de conversation au sein du réseau et vers d'autres opérateurs mobiles, ainsi que le coût d'autres services, tels que les SMS et l'Internet mobile. Mais maintenant, il n'est pas difficile de connaître le nom du plan tarifaire et ses conditions. Il existe plusieurs méthodes de travail pour cela.
Il est nécessaire
- - Téléphone;
- - passeport.
Instructions
Étape 1
L'opérateur mobile "Beeline" est dans l'air du temps et essaie de fournir à ses clients
La communication de la plus haute qualité, des tarifs pratiques et avantageux, met à jour les tarifs en vigueur. Naturellement, les utilisateurs mobiles parmi la variété de plans tarifaires présentés recherchent le leur, qui satisfera autant que possible leurs besoins et leurs désirs. Et d'autres, malgré l'apparition de nouveaux tarifs, continuent d'utiliser l'ancien, auquel ils étaient connectés il y a de nombreuses années, par habitude. Parfois, les abonnés oublient même quel est leur tarif. Et puis la même fidèle « Beeline » vient en aide à ses clients. Après tout, cet opérateur mobile offre à ses utilisateurs la possibilité maximale d'être toujours au courant des dernières mises à jour tarifaires, de la fourniture de services supplémentaires et des options de communication avec d'autres abonnés. Il ne sera pas difficile pour les abonnés Beeline de savoir quel plan tarifaire ils utilisent actuellement. Cela peut être fait de plusieurs manières.
Étape 2
Le plus simple d'entre eux est de contacter un salon ou un centre de service cellulaire, où l'opérateur vous fournira toutes les informations sur votre numéro. Pour que le gestionnaire puisse tout renseigner sur votre plan tarifaire et les services et options connectés, vous devrez lui indiquer le numéro de téléphone et fournir le passeport pour lequel cette carte SIM a été émise. Cependant, cette méthode, bien que simple, nécessite un déplacement au salon de l'opérateur de téléphonie mobile.
Étape 3
Vous pouvez également connaître le nom du plan tarifaire Beeline sur votre téléphone en demandant la commande USSD. Pour ce faire, composez la combinaison * 110 * 05 # depuis votre téléphone et appuyez sur le bouton d'appel. Quelques secondes après l'exécution de la demande, un message SMS sera envoyé à votre téléphone, qui contiendra des informations sur le nom du tarif, le nom de la région sur le territoire de laquelle il opère et la date d'activation de ce tarif. De plus, en utilisant la commande USSD, vous pouvez obtenir d'autres informations. En particulier, si vous envoyez la commande *110*09# depuis votre téléphone et appuyez sur le bouton d'appel, vous connaîtrez également les options actuellement connectées. Peut-être que vous n'en utilisez plus certains et que les frais d'abonnement sont facturés pour eux. Vous pouvez désactiver ces options et offres à tout moment et ainsi économiser sur les services téléphoniques.
Étape 4
Pour obtenir des informations sur votre tarif sur Beeline, utilisez également une autre méthode disponible. Pour cela, composez le numéro 0674, envoyez une demande de commande en appuyant sur la touche d'appel. Écoutez attentivement les messages du répondeur et utilisez le clavier du téléphone pour sélectionner la rubrique souhaitée. Si soudainement vous n'avez plus le temps de vous rappeler sur quelle touche vous devez appuyer pour recevoir des informations, réécoutez le message. Les titres des sections seront lus par le répondeur. Dans l'un d'eux, vous entendrez des informations sur le tarif - choisissez-le. En réponse, vous recevrez un SMS avec des informations sur le plan tarifaire connecté.
Étape 5
Pour clarifier les informations de votre plan tarifaire, utilisez le service « Menu vocal ». Pour cela, composez le numéro court 067405 et appuyez sur le bouton d'appel. Autoinformer "Beeline" dictera le nom de votre tarif. Veuillez noter que passer un appel au numéro court 067405 n'est possible qu'avec un solde positif. Si le solde est négatif, ce service ne sera pas disponible pour vous.
Étape 6
Un appel au call-center de l'opérateur mobile « Beeline » vous permettra également de connaître votre tarif. Pour cela, appelez le 0611. Attendez que l'opérateur vous réponde et lui indique votre problème. L'opérateur répondra à toutes vos questions relatives aux tarifs et aux options. Expliquez-lui la situation. Par exemple, dites-leur que vous avez changé de tarif et que vous ne vous souvenez plus de son nom. L'opérateur répondra à votre question dans la minute. Le seul inconvénient d'un appel au centre d'appels est qu'en raison du grand nombre d'appels reçus par le service client, il n'est pas toujours possible de joindre l'opérateur la première fois, ou vous devez « raccrocher » sur le ligne depuis longtemps.
Étape 7
Vous pouvez également appeler le service d'assistance au 8-800-700-0611. Et si l'opérateur ne répond toujours pas rapidement, utilisez le courrier électronique. Exprimez clairement votre problème, par exemple, faites-nous savoir que vous ne vous souvenez plus de votre plan tarifaire et envoyez un e-mail à [email protected]. Pour être sûr que votre appel est parvenu au destinataire, mettez un accusé de réception dans la lettre. Si le destinataire répond que la lettre a été lue, vous recevrez une lettre correspondante à ce sujet.
Étape 8
De plus, il existe une bonne application "My Beeline", avec laquelle vous pouvez obtenir toutes les informations sur votre numéro. Pour l'utiliser, envoyez la commande du portail mobile * 111 # depuis votre téléphone et appuyez sur le bouton d'appel. Après cela, sélectionnez la section "My Beeline" dans le menu qui s'ouvre. Pour cela, dans le message de réponse, composez le "1". Dans la prochaine notification, sélectionnez "Mes coordonnées". Pour ce faire, envoyez également "1" en réponse. Et puis sélectionnez la rubrique "Mon t/plan". Après cela, vous recevrez un message sur votre téléphone avec des informations sur votre plan tarifaire.
Étape 9
Et, bien sûr, n'oubliez pas que vous pouvez obtenir toutes les informations nécessaires par votre numéro en vous rendant sur votre compte personnel sur le site. Pour ce faire, suivez le lien dans votre compte personnel https://my.beeline.ru/login.xhtml. Entrez votre login et mot de passe dans les champs appropriés. Le rôle de connexion est assuré par votre numéro de téléphone. Pour obtenir un mot de passe, cliquez sur le lien "Obtenir le mot de passe". Sur la page suivante, entrez votre numéro de téléphone et cliquez sur le bouton « Envoyer ». En quelques minutes, un SMS avec un mot de passe temporaire sera envoyé au téléphone. Entrez-le dans le champ approprié et cliquez sur "Terminer". Trouvez ensuite un nouveau mot de passe. Cliquez sur le bouton Enregistrer. Après cela, un code de confirmation sera envoyé au téléphone, qui devra être entré pour confirmer le numéro, puis entrer dans votre compte personnel. Cliquez sur Continuer.
Étape 10
Après cela, vous serez transféré sur votre compte personnel. Ouvrez la section "Profil" et vous verrez des informations sur votre plan tarifaire. Cliquez sur le lien du taux pour en savoir plus.
