De nombreux services d'assistance et services d'assistance téléphonique utilisent des menus interactifs dans leur travail. Pour pouvoir utiliser ce menu, vous devez activer le mode tonalité de votre poste téléphonique.
Nécessaire
- - poste téléphonique avec dispositif de numérotation à bouton-poussoir;
- - bip.
Instructions
Étape 1
Vérifiez dans quel mode de fonctionnement votre téléphone se trouve actuellement. Appuyez sur quelques touches numériques et écoutez les sons émis par le haut-parleur du téléphone. Si vous entendez un « grincement » de différentes tonalités, cela signifie que votre téléphone est déjà passé en mode tonalité. Si des « clics » se font entendre lors de la composition d'un numéro à partir du combiné, le téléphone est en mode impulsion.
Étape 2
Examinez la coque de votre téléphone. Si vous trouvez un commutateur étiqueté Tone/Pulse ou T/P sur le côté ou en bas, pour activer le mode Tonalité, déplacez le relais sur la position Tonalité (T).
Étape 3
Si votre téléphone dispose d'une touche de tonalité dédiée, appuyez dessus pour mettre le téléphone en mode de numérotation par tonalité.
Étape 4
S'il n'y a pas de commutateur ou de touche spéciale sur votre téléphone, passez temporairement votre téléphone en mode de numérotation par tonalité à l'aide de la touche étoile. Appuyez sur la touche et maintenez-la enfoncée pendant quelques secondes. Le mode de fonctionnement du téléphone sera temporairement modifié et vous pourrez composer le numéro en mode tonalité. Une fois la conversation terminée et la connexion interrompue, le poste téléphonique revient automatiquement au mode précédent de fonctionnement par impulsions.
Étape 5
Si vous devez utiliser le mode de numérotation par tonalité et que vous disposez d'un téléphone à l'ancienne avec un cadran en forme de disque, utilisez un appareil spécial - un bip. Composez le numéro du service souhaité à l'aide du cadran rotatif. Lorsque vous devez passer le téléphone en mode tonalité, placez le bip sur le microphone du téléphone. En suivant les instructions du répondeur, entrez les chiffres souhaités sur le clavier du bip.
