De quoi avez-vous besoin pour regarder la télévision ? Bien sûr, un signal clair. Dans le cas de la télévision par câble, contrairement au satellite ou à tout autre, le fournisseur de signal est l'entreprise. Vous ne pouvez influencer la force du signal qu'avec l'aide des spécialistes du fournisseur de services.
Instructions
Étape 1
Demandez l'aide des spécialistes de l'entreprise si vous n'êtes pas satisfait de la qualité d'image de votre télévision par câble. Veuillez noter que vous n'avez pas le droit d'effectuer de manière indépendante des réparations ou des améliorations sur l'équipement fourni par la société. S'il est nécessaire de renforcer le signal de télévision par câble, seul un spécialiste du centre de services de l'organisation avec laquelle vous avez conclu un accord peut le faire. Si vous décidez de tout faire vous-même et que cela est découvert, vous serez condamné à une amende.
Étape 2
Postulez au support technique. Décrivez en détail tous les problèmes qui surviennent lorsque vous regardez la télévision par câble. Essayez de ne rien manquer. Même si vous le manquez, ce n'est pas effrayant, le spécialiste le découvrira sur place, mais de nouvelles nuances peuvent apparaître, en raison desquelles le délai pour éliminer les problèmes que vous avez indiqués sera retardé.
Étape 3
Il peut en fait être nécessaire de fournir des équipements supplémentaires pour amplifier le signal de télévision par câble. Ou peut-être que le contact est juste cassé quelque part ou que le fil est mal posé (pincé, tordu, etc.). Ces problèmes sont éliminés beaucoup plus rapidement, car ils ne nécessitent pas de rééquipement technique supplémentaire.
Étape 4
Refusez les services de l'entreprise si cela ne résout pas les problèmes que vous avez décrits. En signant le contrat, vous vous êtes, de votre côté, engagé à payer régulièrement les prestations fournies, et la société s'est engagée à fournir les prestations spécifiées dans le contrat au bon niveau.
Étape 5
Si l'entreprise ne respecte pas les obligations qui lui sont imposées, il est alors nécessaire de résilier le contrat avec elle et de le conclure avec une autre organisation plus responsable, en coopération avec laquelle il ne sera pas nécessaire de renforcer le signal de télévision par câble. Lors de la connexion à un nouveau fournisseur, décrivez les problèmes qui se sont produits avec l'ancien pour les éviter à l'avenir.
