Lorsque vous utilisez des téléphones Samsung, vous pouvez rencontrer trois types de blocage: un code de sécurité du téléphone, un blocage du téléphone pour un opérateur et un code PIN de la carte SIM. Dans chaque cas, une séquence d'actions doit être entreprise pour supprimer la protection.
Instructions
Étape 1
Le verrouillage du téléphone est utilisé pour protéger les fichiers personnels - photos, vidéos, blocs-notes, messages et enregistrements audio. Si le verrou est activé, vous devrez entrer un mot de passe. Si vous ne le connaissez pas ou l'avez oublié, vous devrez réinitialiser les paramètres de sécurité. Contactez le fabricant de votre téléphone en utilisant les informations de contact de samsung.com. Fournissez le numéro IMEI de votre téléphone pour recevoir un code de réinitialisation de sécurité ou un code de réinitialisation du micrologiciel. Entrez l'un d'entre eux et réinitialisez les paramètres. Si cette opération échoue, re-flashez le téléphone.
Étape 2
Pour mettre à jour le firmware responsable du fonctionnement de votre téléphone, vous devez synchroniser votre téléphone avec votre ordinateur. Utilisez le câble de données et le disque logiciel fournis avec votre téléphone. Sinon, vous pouvez télécharger un logiciel sur samsung.com et acheter un câble de données dans n'importe quel magasin de téléphonie mobile. Installez le logiciel, puis connectez le câble de données. Pour la bonne exécution de l'opération, cette séquence particulière est nécessaire. Flashez votre téléphone à l'aide du micrologiciel et du logiciel que vous pouvez télécharger à partir de firmware.sgh.ru et samsung-fun.ru/flash. Procédez à cette opération uniquement avec les instructions de votre logiciel et lorsque le téléphone est complètement chargé. N'utilisez pas votre appareil mobile et ne le déconnectez pas tant que la mise à jour du micrologiciel n'est pas terminée - cela peut entraîner des dommages irréversibles à l'appareil.
Étape 3
Si votre téléphone a été acheté à l'étranger et bloqué pour un certain réseau, alors lorsque vous l'allumez avec une carte SIM d'un autre opérateur, un code de déverrouillage vous sera demandé. Vous pouvez l'obtenir en contactant l'opérateur mobile auquel le téléphone mobile est rattaché. Si vous ne pouvez pas obtenir le code, utilisez l'étape 2 pour mettre à jour le micrologiciel.
Étape 4
Si vous avez oublié le code PIN, vous pouvez le retrouver sur le paquet de la carte SIM. Si vous l'avez déjà entré incorrectement trois fois, vous aurez besoin d'un code de pack pour le déverrouiller. Sinon, contactez le représentant de l'opérateur mobile avec lequel vous avez un contrat. Fournissez les détails de votre passeport, confirmant votre propriété de la carte SIM et demandez un remplacement.
