Lorsque vous essayez de mettre à jour votre iPhone via iTunes, une erreur inconnue 3194 peut apparaître, indiquant que l'appareil ne peut pas être restauré. Quelle est cette erreur et comment se débarrasser de ce problème rapidement et efficacement ?
Qu'est-ce que l'erreur 3194 ?
Parfois, il y a une situation où, lors de la mise à jour d'ios, vous recevez un message indiquant qu'une erreur inconnue s'est produite. Votre iPhone ou iPad génère l'erreur 3194 (erreur 3194). Pour cette raison, vous ne pouvez pas mettre à jour l'appareil ou restaurer le système. Avant de procéder au correctif, voyons quel est le problème avec votre appareil et comment le résoudre.
L'erreur 3194 est un problème courant qui se produit lorsque iTunes ne parvient pas à communiquer avec le serveur de mise à jour. Cela signifie que votre appareil a besoin d'aide pour récupérer ou mettre à jour.
Si vous êtes sur le point de restaurer votre système et de revenir à une version antérieure du micrologiciel, il est possible que la version d'iOS que vous essayez d'installer ne soit plus signée par Apple ou l'ordinateur sur lequel vous essayez d'effectuer le opération à partir de n'a pas la dernière version d'iTunes installée.
Pourquoi l'erreur iTunes 3194 se produit lors de la mise à jour de l'iPhone ou de l'iPad
Votre iTunes ne peut pas contacter le serveur de mise à jour du logiciel Apple. Cela peut être dû à une connexion bloquée, à une protection antivirus sur le système ou à toute nouvelle entrée dans l'hôte.
- La version d'iOS que vous installez ou mettez à jour n'est plus signée numériquement par Apple.
- Vous avez utilisé l'utilitaire de jailbreak pour changer votre appareil iPhone ou iPad. Le paramètre de jailbreak modifie le fichier hôte et bloque les serveurs Apple. Cela crée des problèmes lorsque vous essayez ultérieurement de mettre à jour iOS vers la dernière version ou de restaurer une sauvegarde en raison de l'erreur iTunes 3194.
Comment corriger l'erreur 3194 sur iPhone et iPad
Mettre à jour iTunes
Si vous voyez l'erreur iTunes 3194, le moyen le plus simple de la corriger est de mettre à jour iTunes vers la dernière version. Bien que ce ne soit probablement pas la cause du problème, c'est la méthode la plus rapide et la plus simple et vaut vraiment la peine d'être essayée. Peut-être que quelque chose dans l'ancienne version d'iTunes bloque la connexion souhaitée.
Il s'agit d'un processus en deux étapes qui est très facile à suivre. Après avoir lancé iTunes, il est recommandé de cliquer sur le bouton Aide dans le panneau principal. Cliquez sur Rechercher les mises à jour pour qu'iTunes télécharge les derniers fichiers à mettre à jour et termine le processus.
Vérifier le fichier hosts
Pour les utilisateurs Windows:
- Allez dans le chemin C:/Windows/System32/drivers/etc/ et trouvez le fichier hosts
- Ouvrez le fichier dans un éditeur de texte avec des droits d'administrateur. Trouvez la ligne 208.105.171 gs.apple.com. Il devrait être situé tout en bas.
-
Ajoutez le hashtag # avant la ligne pour obtenir quelque chose comme ceci: # 74.208.105.171 gs.apple.com
Image S'il n'y a pas une telle ligne dans le fichier, ajoutez tout en bas l'adresse 208.105.171 gs.apple.com
- Enregistrer les modifications dans le fichier
- Connectez votre iPhone à votre ordinateur et mettez à jour votre téléphone via iTunes. L'erreur ITunes 3194 devrait disparaître.
Pour les utilisateurs Mac:
Dans le Finder, allez dans Applications - Utilitaires
- Borne ouverte
- Tapez la commande sudo nano/private/etc/hosts et appuyez sur Retour
- Entrez votre mot de passe de connexion Mac et appuyez à nouveau sur Retour. Le fichier hosts apparaîtra
- Trouvez l'entrée gs.apple.com
- Si vous ne trouvez pas cette ligne, le problème avec l'erreur ne provient pas du fichier hosts. Fermez le terminal et essayez d'autres solutions. S'il y a une entrée, procédez comme suit.
- Ajoutez un # avec un espace avant l'adresse apple.com
- Appuyez sur Ctrl-O pour enregistrer les modifications apportées au fichier
- Lorsque le système demande un nom de fichier, appuyez sur Retour
- Appuyez sur Ctrl-X pour quitter l'éditeur
- Redémarrez votre ordinateur
- Connectez votre iPhone à votre ordinateur et essayez de le mettre à jour ou de le restaurer via iTunes
Une fois la mise à jour iOS terminée, rouvrez le fichier hosts et supprimez la ligne 74.208.105.171 gs.apple.com. Cela est nécessaire pour qu'une telle erreur ne se reproduise pas à l'avenir.
Mettez iTunes en mode DFU
Pour ce faire, éteignez votre téléphone, puis maintenez les boutons d'alimentation et d'accueil enfoncés pendant 10 secondes. Relâchez le bouton d'alimentation, mais maintenez la touche Accueil jusqu'à ce qu'iTunes indique que l'appareil est en mode de récupération.
Vous pouvez maintenant restaurer votre iPhone. Gardez à l'esprit que cette étape effacera les données de votre téléphone, veuillez donc enregistrer vos fichiers et paramètres sur iCloud ou iTunes au préalable.
Vérifiez votre connexion réseau, antivirus ou pare-feu
Étant donné que l'erreur 3194 est souvent un problème de réseau, vous devez vous assurer qu'il n'y a rien dans votre réseau ou sa configuration qui en est la cause. Pour ce faire, essayez les étapes suivantes:
- Assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne. Si vous êtes hors ligne, bien sûr, vous ne pouvez pas accéder aux serveurs d'Apple.
- Supprimez ou désactivez les logiciels de sécurité tels que le pare-feu (assurez-vous de le renvoyer lorsque vous avez terminé !). Les pare-feu et outils similaires peuvent bloquer les connexions à des serveurs spécifiques. Ou essayez d'ajouter l'adresse de mise à jour à la liste blanche d'exclusion antivirus.
- Redémarrez votre ordinateur ou modem
- Si vous utilisez le Wi-Fi, essayez de vous connecter directement à votre modem via Ethernet pour vous assurer que le problème n'est pas Wi-Fi.
Restaurer le système aux paramètres d'usine
Une autre solution possible à l'erreur 31094 consiste à restaurer le système. Cependant, gardez à l'esprit que cette étape effacera toutes les données de votre téléphone, elle ne doit donc être effectuée que dans des cas exceptionnels. Sauvegardez d'abord votre système et tous les fichiers.
- Allez dans Général - Paramètres. Cliquez sur le bouton de réinitialisation en bas de l'écran.
- Cliquez sur Réinitialiser tous les paramètres si l'iPhone ne peut pas être restauré avec l'erreur 3194.
- Entrez un mot de passe si votre appareil l'exige, puis configurez votre iPhone comme nouveau pour terminer le processus.
Comment corriger l'erreur 3194 à l'aide d'iCloud
Si vous recevez l'erreur 3194 dans iTunes, vous ne vous connectez pas correctement au serveur de vérification de signature de micrologiciel Apple. Cela se produit généralement parce que vous avez déjà jailbreaké votre appareil et modifié la façon dont iTunes se connecte au serveur de vérification. Ce problème peut être résolu en effectuant un redémarrage à distance. Cette option suppose également une réinitialisation d'usine.
- Installez iCloud sur votre ordinateur. Accédez à votre compte iCloud avec votre identifiant Apple.
- Ouvrez Localiser mon iPhone dans iCloud. Une carte s'ouvrira avec vos appareils iOS enregistrés.
Sélectionnez votre appareil dans le menu du haut. Cliquez sur Tous les appareils et sélectionnez l'appareil que vous souhaitez restaurer.
- Cliquez sur Effacer sur la carte des appareils iOS. Après confirmation, la réinitialisation d'usine automatique commencera. Cela peut prendre assez de temps.
- Configurez votre appareil iOS et restaurez la sauvegarde. Démarrez le processus de configuration comme s'il s'agissait d'un tout nouveau téléphone. Vous serez invité à choisir une sauvegarde à partir d'iCloud ou d'iTunes, ou vous pouvez procéder à une nouvelle installation.
Utilisez la version correcte du firmware pour la mise à jour manuelle
L'erreur ITunes 3194 peut se produire en raison d'une mauvaise version du micrologiciel. Utilisez toujours les bons fichiers de firmware pour votre iPhone et iPad lors d'une mise à jour manuelle. Il est préférable d'éviter les mises à jour manuelles et de permettre à iOS de se mettre à jour via le mécanisme logiciel standard.
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, essayez de restaurer ou de mettre à jour votre appareil iOS en utilisant un ordinateur différent de celui que vous avez essayé précédemment. Cela peut fonctionner, mais même si ce n'est pas le cas, cela aide à exclure l'ordinateur comme source du problème.
