Le service Kaléidoscope est fourni par l'opérateur MegaFon. Des petits messages d'information seront envoyés chaque jour sur le téléphone de l'abonné. Leurs sujets sont différents - il s'agit des prévisions météorologiques, des actualités et du contenu de divertissement. Si l'utilisateur souhaite refuser ce service, il peut le faire de plusieurs manières.
Instructions
Étape 1
Tout d'abord, vous avez la possibilité d'éteindre le Kaléidoscope via une application spéciale. C'est dans votre téléphone portable. Ouvrez le menu, puis sélectionnez "Paramètres". Allez dans la colonne "Diffusion" et cliquez sur le bouton "Désactiver". N'oubliez pas d'enregistrer vos modifications.
Étape 2
L'annulation du service est possible en envoyant un SMS au numéro 5038. Dans le texte, assurez-vous d'indiquer le mot stop ou « stop ». Dès que l'opérateur traitera votre demande, il vous enverra un message concernant la déconnexion réussie du "Kaleidoscope".
Étape 3
La désactivation des services dans MegaFon est également possible grâce au système de libre-service Service-Guide. Pour l'utiliser, rendez-vous sur https://sg.megafon.ru/. Attention: un mot de passe est nécessaire pour accéder au système (vous pouvez le paramétrer en appelant le Service Abonnés de l'entreprise). Une fois connecté, vous vous retrouverez sur la page principale. Là, vous verrez le champ "Tarifs et services", cliquez dessus. Dans la liste des services qui apparaît, sélectionnez celui que vous recherchez et désactivez-le. Utilisez ensuite le bouton "Apporter des modifications".
Étape 4
Contactez le salon de communication de l'opérateur. Son personnel vous aidera à désactiver le service souhaité. Si vous ne connaissez pas l'adresse du salon le plus proche, ouvrez le site officiel de MegaFon et cliquez sur l'onglet Aide et service.
Étape 5
Les personnes morales ont la possibilité de désactiver le service en envoyant un courrier à l'adresse de l'entreprise. La demande peut être soumise en personne ou par télécopieur au 8-495-504-50-77.
Étape 6
Vous pouvez également faire part de votre demande par téléphone. Pour contacter l'opérateur, composez le 8-800-333-05-00 sur le clavier. Le service sera désactivé dès réception d'une candidature orale.
