Les propriétaires d'appareils mobiles et numériques Apple sont tenus de créer un profil personnel afin de télécharger des applications, de la musique et d'autres fichiers. Dans le même temps, vous avez la possibilité de récupérer votre mot de passe Apple ID si vous l'avez oublié et ne pouvez pas vous connecter sous votre nom.
Instructions
Étape 1
Accédez aux paramètres de votre appareil pour profiter de la possibilité de récupérer le mot de passe de votre identifiant Apple. Faites défiler la page de menu jusqu'à l'élément iCloud et cliquez sur le nom de votre compte, puis cliquez sur le lien inférieur surligné en bleu.
Étape 2
Saisissez votre identifiant Apple dans le champ prévu à cet effet. Après cela, vous devrez spécifier l'adresse e-mail associée au profil et cliquer sur "Suivant". Une lettre générée automatiquement contenant un lien pour aller sera envoyée à l'e-mail spécifié. Cliquez sur ce lien pour accéder à la page de réinitialisation de votre ancien mot de passe et en créer un nouveau. Veuillez noter que le nouveau mot de passe ne doit pas être le même que l'ancien.
Étape 3
Si vous avez oublié non seulement votre mot de passe, mais également votre identifiant Apple, vous devez suivre quelques étapes supplémentaires. En plus de votre adresse e-mail, indiquez votre nom et prénom, et répondez à quelques questions secrètes sur votre identité. La procédure suivante pour récupérer votre mot de passe Apple ID sera la même qu'à l'étape précédente.
Étape 4
Vous pouvez récupérer votre mot de passe Apple ID non seulement via un appareil mobile ou numérique, mais également en utilisant un ordinateur avec accès à Internet. Accédez à une page spéciale sur le site Web d'Apple (vous pouvez trouver le lien ci-dessous). Ensuite, vous devrez effectuer l'une des méthodes de récupération ci-dessus, mais cette fois en utilisant votre ordinateur.
