Lorsque la banque émet une carte à son client, elle émet également un code secret avec lequel vous pouvez utiliser la carte via un terminal ou un guichet automatique. Le NIP est une combinaison de quatre chiffres. Il est important que ce code ne tombe pas entre les mains de tiers. Par conséquent, il est recommandé de conserver ces informations séparément de la carte elle-même dans un endroit sûr.
Le code PIN de la carte bancaire doit être mémorisé, car sans lui, il ne sera pas possible de retirer de l'argent via un guichet automatique. Dans la plupart des cas, sans connaître le code, vous ne pourrez pas payer par carte en magasin.
Que faire si le propriétaire a oublié le code PIN et qu'il n'y a aucun moyen de combler ce vide en mémoire ? Dans ce cas, vous devez contacter l'agence de la banque où la carte a été émise et rédiger une demande de blocage de la carte.
Il n'y a pas d'autre option, car le code qui a été délivré au client par les employés n'est enregistré nulle part dans le système bancaire. Il n'existe que sous forme papier afin de protéger le titulaire de la carte contre les activités frauduleuses.
Dans un premier temps, la carte est bloquée, puis, à la demande du client, elle est réémise. Dans ce cas, le numéro de carte est enregistré et un nouveau code PIN est obtenu. Il est délivré, comme précédemment, dans une enveloppe papier opaque.
Si le titulaire de la carte essaie de se souvenir du code oublié, il ne faut pas oublier qu'après trois combinaisons mal saisies, la carte sera bloquée par le système. La carte peut être débloquée en appelant le centre de service de la banque, en donnant les données du passeport et le mot de passe. Mais encore une fois, si le code PIN est mal saisi trois fois, le blocage sera répété automatiquement.
