Vous avez décidé d'appeler depuis votre téléphone fixe, mais le récepteur est silencieux ? Prenez votre temps pour appeler le maître et dépensez de l'argent supplémentaire. Souvent, le dysfonctionnement peut être corrigé par vous-même, et assez facilement.
Vérification du solde
Une des raisons de la panne d'un téléphone résidentiel peut être un banal non-paiement. Vous pouvez clarifier l'existence d'une dette ou signaler un paiement en appelant les numéros de service indiqués sur les factures, ainsi que dans votre compte personnel sur le site Internet de l'opérateur téléphonique. Veuillez noter que si le téléphone est déconnecté pour non-paiement, la reconnexion après le dépôt des fonds peut prendre environ une journée.
Pour éviter cette situation, payez vos factures de téléphone au plus tard 20 jours après avoir reçu votre reçu. Veuillez noter que si le paiement a été effectué après le 28 du mois, il ne sera crédité sur votre compte que le suivant. N'oubliez pas que vous pouvez payer le téléphone avant de recevoir le reçu, après le 7e jour du mois dans n'importe quelle succursale de la Sberbank. Pour ce faire, il suffira juste de donner votre numéro de téléphone.
Dysfonctionnement de la machine
Peut-être que la panne s'est produite directement dans votre téléphone. Pour vérifier cela, essayez de le reconnecter, par exemple, chez vos voisins, ou connectez un autre appareil aux fils existants.
Si vous possédez un radiotéléphone, il est également possible que la pile du récepteur soit morte et doive être remplacée par une neuve. Moins le combiné maintient la « charge » à l'extérieur de la station de base, moins il reste de puissance.
Comprendre les fils
Un câble téléphonique (généralement rose et blanc) relie le panneau électrique général à l'appartement, où il est connecté à une petite prise téléphonique, et de là un fil séparé mène au téléphone. De plus, la plupart des téléphones modernes sont connectés au réseau. Vérifiez tous les branchements: prise 220V, prise téléphonique. Peut-être, dans l'un des points de connexion, le câble est-il simplement tombé de sa "prise". Si tout est en ordre, il vaut la peine de vérifier le fil de la prise téléphonique au blindage - il peut être déchiré ou pincé. Cela arrive assez souvent, surtout si le câble est posé sous les seuils de l'entrée des chambres, il y a des enfants et des animaux domestiques dans l'appartement.
En cas de rupture, cette panne peut être complètement corrigée d'elle-même: les fils devront être légèrement nettoyés et retorsadés par paires, puis fixés avec du ruban isolant. En même temps, cela ne vous choquera pas avec un courant, de plus, la polarité des fils téléphoniques est absente, ce qui signifie que vous ne pouvez pas avoir peur de les connecter de manière incorrecte.
Autres dysfonctionnements possibles
Voici quelques-unes des plaintes d'abonnés les plus courantes et leurs solutions:
Craquement, bruissement, interférence. Ce sont les "symptômes" d'un problème de ligne téléphonique. Dans ce cas, il vaut également la peine de vérifier tous les fils et, s'ils sont intacts, de contacter la compagnie de téléphone.
Mal audible. Très probablement, le problème est survenu dans la dynamique de l'appareil. Si le téléphone est vieux, le haut-parleur est en charbon de bois et il vous suffit parfois de frapper sur le récepteur. Si le téléphone est moderne et que le volume est réglé sur « maximum », mais que vous n'entendez toujours rien, vous devrez contacter un spécialiste ou remplacer l'appareil par un nouveau.
Le téléphone ne répond pas aux pressions sur les boutons. Peut-être qu'ils viennent d'être jonchés. Essayez de retirer le couvercle et essuyez le mécanisme du bouton avec de l'alcool aussi soigneusement que possible.
