Si, pour une raison quelconque, vous souhaitez désactiver votre numéro Megafon, vous devez contacter l'opérateur pour clarifier les actions. Le plus souvent, la déconnexion est effectuée par les employés des bureaux de service à la clientèle, mais il existe d'autres moyens.
Il est nécessaire
passeport
Instructions
Étape 1
Pour déconnecter votre numéro de téléphone fourni par l'opérateur de téléphonie mobile Megafon, déconnectez-vous dans l'un des bureaux du service client ou dans le point de vente de l'entreprise. Vous devez avoir votre passeport avec vous, mais seulement si la carte SIM a été émise à votre nom. Si le numéro est enregistré à une autre personne, sa présence est également requise. Au lieu d'un passeport, vous pouvez avoir avec vous tout autre document prouvant votre identité conformément à la loi.
Étape 2
Rédigez une déclaration pour résilier le contrat de service. Si nécessaire, remettez la carte SIM aux employés de Megafon. Après un certain temps, votre numéro deviendra indisponible et sera radié de votre nom dans la base de données de l'opérateur mobile.
Étape 3
Veuillez noter que pour vous déconnecter, vous devez vous assurer que le solde de votre compte personnel est supérieur ou égal à zéro; si vous avez un solde négatif, vous devrez approvisionner votre compte en utilisant les fonds disponibles. Cela peut également être fait au bureau de l'opérateur.
Étape 4
Si la carte SIM n'est pas enregistrée à votre nom ou si vous n'êtes pas en mesure de rédiger une demande de résiliation du contrat de service pour toute autre raison, attendez la date d'expiration fixée par Megafon pour cesser de vous fournir des services de communication pendant la période d'inactivité de la carte SIM.
Étape 5
Pendant cette période, n'effectuez aucun appel depuis votre numéro, n'envoyez pas de SMS et MMS, n'envoyez aucune demande, y compris pour consulter le solde de votre compte personnel. Ne vous connectez pas avec cette carte SIM et désactivez tous les services qui nécessitent un abonnement. Généralement ce délai est de 3 mois, mais tout peut dépendre de la région, vérifiez donc ces informations auprès de l'opérateur en appelant le 0500.
