Le blocage du système Service-Guide fourni par l'opérateur Megafon se produit lorsque le mot de passe de l'utilisateur est entré incorrectement trois fois de suite. Un tel événement n'apportera pas de joie, mais il n'y aura pas non plus de problèmes particuliers de déverrouillage.
Instructions
Étape 1
Envoyez un SMS avec le code 41 au numéro 000105 (pour Moscou et la région de Moscou) pour débloquer l'accès au système Service Guide.
Étape 2
Envoyez le même code au numéro spécifié et recevez un mot de passe pour accéder au système. L'accès s'effectue via une section spéciale du site Web de Megafon et les messages envoyés au numéro 000105 sont gratuits.
Étape 3
Utilisez le numéro 500 (pour un mobile) ou 502-5500 (pour un téléphone fixe) dans la région de Moscou pour recevoir un mot de passe via le service d'abonné Megafon.
Étape 4
Composez le 555 depuis votre mobile pour attribuer vous-même un mot de passe et suivez les instructions vocales. Le mot de passe doit comporter entre 4 et 7 chiffres.
Étape 5
Contactez le service abonné de l'opérateur pour débloquer le service et désactiver le mot de passe en composant le 500.
Étape 6
Répétez la procédure pour obtenir un mot de passe.
Étape 7
Sélectionnez le niveau d'accès optimal au système: « Guide des services: Affichage », « Guide des services: Gestion des abonnés » ou « Guide des services: Gestion des comptes ».
Étape 8
Indiquez « Guide de service: Voir » pour pouvoir obtenir des informations complètes sur votre compte. Après s'être connecté au système, l'utilisateur peut voir son statut réel (actif, volontairement bloqué ou bloqué par l'opérateur), recevoir des informations sur le plan tarifaire sélectionné et le temps restant, ainsi que sur tous les services connectés.
Étape 9
Sélectionnez « Guide des services: Gestion des abonnés » pour pouvoir changer de plan tarifaire, suspendre le service de votre téléphone et commander divers services.
Étape 10
Sélectionnez « Guide des services: Gestion de compte » si vous avez un contrat dont le compte personnel prévoit la possibilité de plusieurs abonnés. Dans ce niveau d'accès, vous pouvez obtenir des informations sur le solde actuel, l'état de tous les abonnés du compte, les services connectés et les paiements effectués. Il prévoit également la possibilité d'effectuer des paiements conditionnels de manière autonome, de modifier le plan tarifaire et un ensemble de services, de commander une facture mensuelle et de détailler les appels.
