Une feuille coincée dans l'imprimante arrêtera l'impression. S'il est mal retiré, il peut endommager les pièces de l'appareil. C'est pourquoi vous devez savoir comment agir dans une telle situation.
Instructions
Étape 1
Appuyez sur le bouton pour éteindre l'imprimante. Sinon, débranchez le cordon d'alimentation de la prise électrique. Dans la plupart des cas, cela résout le problème. L'imprimante efface ensuite le papier d'elle-même lorsqu'elle est éteinte ou rallumée.
Étape 2
Si cela ne se produit pas, mettez à nouveau le périphérique d'impression hors tension. Les modèles équipés de capteurs de bourrage papier pourront vous indiquer le numéro d'erreur. Après avoir consulté le manuel d'utilisation, utilisez ce numéro pour savoir exactement où se trouve la feuille.
Étape 3
Retirez le bac à papier inférieur de la machine et ouvrez les capots avant et arrière de l'imprimante. Sur certains modèles, vous ne pouvez ouvrir le capot arrière qu'en dévissant quelques vis à l'aide d'un tournevis cruciforme.
Étape 4
Si l'imprimante est laser, retirez la cartouche. Vérifiez si la tête d'impression est en position de service si vous avez une imprimante à jet d'encre. Sinon, faites-le glisser vous-même vers la droite.
Étape 5
Regardez attentivement le chemin du papier. Si vous voyez une feuille collée, saisissez-la à deux mains et tirez-la doucement vers vous pour ne pas la déchirer. Cela doit être fait dans le sens du mouvement du papier lors de l'impression. Vous pouvez en savoir plus sur la conception de votre imprimante en vous référant à la documentation du fabricant.
Étape 6
Si le papier est froissé dans le sens du déplacement, essayez de retirer le centre du papier sous la pince. Cela réduira la pression sur la feuille et vous permettra de l'atteindre plus facilement. Assurez-vous que tous les morceaux de papier ont été retirés de l'imprimante.
Étape 7
Une feuille déchirée ou ses fragments peuvent également être retirés en faisant tourner le rouleau de passage du papier. Cela doit être fait exclusivement dans le sens du mouvement de la feuille. Si vous ne pouvez pas retirer le papier, contactez un professionnel. N'essayez pas de démonter l'imprimante vous-même car cela pourrait l'endommager ou annuler la garantie.
Étape 8
Après avoir terminé toutes les opérations, remplacez la cartouche, le bac à papier et fermez tous les capots. Mettez ensuite l'imprimante sous tension pour un fonctionnement normal.
