Un grand nombre d'applications de l'App Store sur iPhone activent l'abonnement automatique après l'installation. Cela signifie qu'après la fin de la période gratuite, un certain montant sera débité du compte du propriétaire pour l'utilisation ultérieure du programme ou de ses fonctions auparavant indisponibles. Les utilisateurs ont la possibilité d'annuler leurs abonnements iPhone payants via des paramètres spéciaux.
Qu'est-ce qu'un "abonnement payant"
Certaines applications et services dans l'App Store permettent d'accéder à leur contenu ou à ses parties cachées par abonnement. Contrairement à l'achat unique de divers produits électroniques, l'abonnement est renouvelé automatiquement après certaines périodes - généralement une fois par mois. Ces abonnements renouvelables comprennent:
- Actualités Apple.
- livres électroniques, services de films;
- Apple Music et Yandex. Music;
- services Internet de divertissement (Netflix, Spotify et autres);
- éditeurs de photos, etc.
Ces produits restent gratuits pendant un mois, puis se renouvellent automatiquement pour la même période. De plus, diverses applications, en particulier les jeux, offrent aux utilisateurs des services et des opportunités utiles, par exemple, acheter de la monnaie dans le jeu, étendre la liste des fonctions disponibles, supprimer les publicités contextuelles, etc. Si vous n'annulez pas à temps l'abonnement payant sur l'iPhone, vous ne pourrez pas éviter les prochains frais financiers.
Annuler un abonnement à une application payante
La principale difficulté pour les possesseurs d'iPhone se pose avec la recherche de la fonction pour supprimer les abonnements inutiles, puisqu'elle n'est pas en vue: les créateurs du smartphone ont clairement voulu embrouiller l'utilisateur malchanceux pour qu'il change d'avis et garde l'application sur le smartphone. aussi longtemps que possible. Mais il n'y a rien de compliqué ici. Pour connaître les abonnements sur iPhone, suivez l'algorithme:
- Allez dans Paramètres, cliquez sur votre compte et accédez à l'iTunes Store et à l'App Store.
- Accédez à votre identifiant Apple en haut du menu.
- Sélectionnez Afficher. Saisissez votre identifiant Apple et votre mot de passe, ou utilisez Touch ID pour vous connecter.
- Cliquez sur le lien "Abonnements".
- Sélectionnez l'abonnement dont vous souhaitez vous désabonner.
Vous pouvez soit annuler complètement l'abonnement payant sur l'iPhone, soit apporter des modifications au mode actuel d'utilisation d'une application ou d'un service particulier. En cas d'annulation, l'abonnement payant expirera à la fin de l'essai gratuit ou de la période payante.
Annulation de votre abonnement iTunes
La résiliation de l'utilisation ultérieure de certains services est également disponible dans iTunes. Essayez cette solution alternative au problème des abonnements payants:
- Lancez iTunes et connectez-vous avec votre identifiant Apple.
- Développez le menu Compte et sélectionnez Afficher.
- Saisissez votre mot de passe ou appuyez sur Touch ID pour vous identifier.
- Recherchez la section « Paramètres » sur la page d'informations du compte.
- Cliquez sur le lien Gérer à côté de Abonnements.
- Recherchez l'abonnement que vous souhaitez supprimer et sélectionnez "Modifier" à côté de celui-ci.
Comme avec la méthode précédente, vous pouvez modifier les conditions d'utilisation ou vous désinscrire complètement. Et encore, dans ce dernier cas, le service expirera à la fin de la période payée.
Supprimer l'abonnement iCloud et iTunes Match
Les abonnements payants aux services iCloud, ainsi qu'à iTunes Match, ne suivent pas l'algorithme standard, bien que ces services soient fournis par Apple. Souvent, les utilisateurs activent accidentellement un abonnement payant qui fournit un espace de stockage supplémentaire pour des photos ou d'autres fichiers sur un service cloud en ligne. Si vous ne souhaitez pas fournir d'espace de stockage supplémentaire dans iCloud:
- Aller aux paramètres.
- Ouvrez la section "iCloud".
- Entrez le chemin d'accès à votre stockage iCloud.
- Cliquez sur Modifier le forfait actuel.
- Sélectionnez le paramètre de service approprié.
L'opération d'annulation d'un abonnement payant sur un ordinateur personnel est effectuée de manière similaire, avec une différence notable uniquement dans certains des paramètres. Sur un Mac, lancez les Préférences Système et cliquez sur l'icône iCloud, et sur un système d'exploitation Windows, lancez iCloud et configurez l'option Stockage.
La résiliation de votre abonnement iTunes Match est la suivante:
- Lancez iTunes.
- Développez le menu Compte et sélectionnez Afficher.
- Saisissez votre identifiant Apple.
- Trouvez la section iTunes dans le cloud.
- Sélectionnez Désactiver les mises à jour automatiques.
Supprimer d'autres abonnements payants
Si l'argent de l'abonnement continue d'être retiré de votre compte, mais qu'il n'est pas affiché dans les paramètres, cela signifie que vous l'avez émis directement auprès de l'opérateur mobile. Dans ce cas, afin de résilier un abonnement payant sur un iPhone, vous devez contacter le service d'assistance ou utiliser votre compte personnel via un navigateur Internet sur un ordinateur ou un smartphone.
Étudiez attentivement la liste des services et abonnements connectés et découvrez s'il en existe des payants parmi eux. Vérifiez les options disponibles et, si nécessaire, désactivez les services inutiles. Habituellement, chaque opérateur offre également la possibilité de désactiver les abonnements et les services via des commandes spéciales USSD ou SMS. De plus, vous pouvez toujours vous rendre au bureau de l'opérateur le plus proche pour résoudre tout problème.
Si vous pensez être victime d'escrocs, par exemple si vous avez accidentellement installé une application suspecte ou connecté un abonnement SPAM indésirable, vous pouvez essayer de restituer l'argent débité. Pour ce faire, vous devez écrire une lettre au support Apple (en anglais) sur le site officiel de l'entreprise ou soumettre une demande similaire à votre opérateur mobile.
