Un smartphone de nos jours n'est pas un luxe, mais un attribut nécessaire de la vie personnelle et professionnelle. S'il est volé ou perdu, il peut rendre la vie très difficile à son propriétaire. Mais même si vous n'avez pas pris soin à l'avance et n'avez pas prévu une telle situation, il existe plusieurs moyens qui sont susceptibles de vous aider à restituer la perte. Considérons-les pour les trois systèmes d'exploitation mobiles les plus populaires - Android, iOS, Windows Mobile.
Nécessaire
Téléphone intelligent Android
Instructions
Étape 1
Si un attaquant qui a volé votre smartphone a besoin de vos données, la première chose qu'il tentera est d'éteindre complètement l'appareil ou de déconnecter toutes les communications: mobile et WiFi. S'il n'a besoin que de votre appareil, la première chose qu'il fera est une réinitialisation matérielle pour rétablir les paramètres d'usine de l'appareil. Par conséquent, vous devez verrouiller votre smartphone dès que possible après avoir détecté une perte et essayer de suivre son emplacement. Cela se fait à distance à l'aide d'outils spéciaux.
Étape 2
Si vous possédez un smartphone Android, vous devez suivre le lien https://www.google.com/android/devicemanager vers la page de contrôle à distance de vos appareils. Si le smartphone est actuellement en ligne, son emplacement sera affiché sur la carte, avec une précision assez décente. Si le téléphone est hors ligne, son emplacement sera déterminé et affiché sur la carte dès qu'il apparaîtra en ligne.
Sur le marché Google Play, il existe une application Android Remote Control du même nom (ou Device Manager). Avec lui, vous pouvez rechercher et verrouiller votre appareil à partir d'un autre appareil Android.
De plus, pour suivre un appareil Android, le service https://www.google.com/maps/timeline sera utile, qui collecte et stocke l'historique des mouvements de votre appareil.
Étape 3
Si vous avez prudemment autorisé à déterminer l'emplacement de votre appareil Android et à configurer le blocage et la suppression des données (le bouton Configurer le blocage et la suppression des données), vous pourrez également ici verrouiller le téléphone ou effacer les données stockées dans son mémoire (les données de la carte SD ne sont pas supprimées). Vous pouvez rédiger un message qui apparaîtra sur l'écran de l'appareil et laisser un numéro de secours pour vous contacter.
Étape 4
Si vous êtes propriétaire d'un iPhone, accédez à la page de recherche https://icloud.com/find ou lancez l'application spéciale Find iPhone depuis un autre i-device. Sélectionnez votre appareil perdu dans la liste des appareils. S'il est en ligne, vous verrez son emplacement sur la carte.
Ensuite, vous devez activer le mode perdu. Ce mode met un code de verrouillage sur l'appareil. Ici aussi, vous devez définir un message sur la récompense pour le retour et laisser vos coordonnées pour vous contacter.
Vous pouvez également supprimer toutes les données de l'iPhone ici. Cependant, après cela, il sera impossible de le trouver via la page de recherche de l'iPhone. Mais personne ne peut utiliser votre smartphone tant qu'il ne l'a pas activé avec votre identifiant Apple.
Étape 5
Si vous avez perdu votre appareil Windows, accédez à https://account.microsoft.com/devices et connectez-vous. Sélectionnez un smartphone volé/perdu dans la liste de vos appareils et cliquez sur Retrouver mon téléphone. Si son emplacement est connu, il sera affiché sur la carte. Ensuite, nous appuyons sur "Bloquer" et indiquons le numéro de téléphone pour un retour avec vous.
Étape 6
De nombreux fabricants de smartphones disposent de leurs propres moyens pour retrouver les smartphones perdus ou volés. Par exemple, les appareils Sony disposent d'un service My Xperia Theft Protection. Samsung a le verrouillage de réactivation. En plus de rechercher des smartphones, les appareils Apple disposent d'une fonction de verrouillage d'activation. Habituellement, ces capacités sont activées par l'utilisateur, c'est-à-dire par vous, jusqu'au moment de la perte, nous ne nous attarderons donc pas sur elles en détail. Recherchez sur le site Web du fabricant de votre appareil, il est possible que l'un des outils qu'ils proposent vous aide à trouver un smartphone.
Étape 7
Après cela, il est conseillé de contacter votre opérateur mobile et de laisser une demande de blocage de la carte SIM. Bien entendu, après blocage, votre appareil ne pourra pas accéder au réseau via Internet mobile GPRS, et sa localisation sera déterminée uniquement via WiFi. Mais les attaquants excluent généralement cette possibilité.
Ensuite, nous rédigeons un rapport sur la perte à la police et, éventuellement, à notre opérateur de téléphonie mobile. Cela nécessitera votre passeport, l'emballage d'origine de l'appareil et un reçu de caisse / de vente.
Si vous connaissez le numéro IMEI unique de votre smartphone, vous pouvez laisser des informations indiquant qu'il est répertorié comme volé dans la base de données https://sndeep.info/ru/lostolen. Saisissez le montant des frais de retour. Peut-être que quelqu'un le trouvera et vous le rendra.
Ce sont peut-être les étapes de base que vous pouvez suivre pour essayer de récupérer votre perte.
Étape 8
Pour la sécurité des données personnelles, il est conseillé de déconnecter le smartphone des services cloud, messageries instantanées, comptes de messagerie, etc. Habituellement, chaque service a une fonction pour délier les appareils connectés. Cette fonction est disponible dans Google, VKontakte, Dropbox, Twitter, Facebook, Viber, Odnoklassniki. Si ce n'est pas le cas, modifiez vos mots de passe. Par exemple, vous devrez changer les mots de passe dans Skype, Instagram, Mail.ru.
Étape 9
Et enfin, quelques mots sur les programmes qui vous aideront à retrouver un smartphone, mais qui doivent être installés et configurés AVANT de le perdre. Il existe de nombreux programmes de ce type sur Google Play. Mais, peut-être, la plus haute qualité à cet égard est Avast Anti-Theft. Il vous aidera à trouver un smartphone volé même après qu'un attaquant ait réinitialisé les paramètres d'usine. Hélas, si le programme n'a pas été installé avant la perte, cette méthode est inapplicable.
